⑴天气：天门山为张家界最高山，山上气温比市区会低10度左右，所以请注意在不同的季节调整衣物，索道上站商亭长年有羽绒服出租。
⑵游玩：在山顶走路的时候要当心，因为特殊的地质地貌，天门山上有很多深不见底的天眼，所以请大家按照有游线标志的方向走，特别在浓雾及阴雨天气时，要注意脚下的防滑，冰雪天气的时候建议将鞋子上再套一双草鞋，所有的防雨防滑衣物山顶各商亭均有卖；登天门洞处的九百九十九级上天梯时请务必注意安全，上下的时候不要嬉戏，请扶好两旁的石柱或铁索，要小心注意老人跟小孩，谨防摔伤。
⑶餐饮：山顶有两个餐厅，一个是索道上站的云梦阁餐厅，另一个是位于东西中三线交汇处即天门山寺旁边的樱桃湾餐厅。天门洞处有多处副食小吃点，其中还有自助餐厅“天门食坊”以及天门山土特产及工艺品特卖场“天门工坊”。
⑷环保车：环保车从中站到天门洞的上下行时间为２５~30分钟，每１０分钟一班（驴友及旅游团的车辆只需在天门山索道下站等候）。
⑸时间：景区售票时间为上午07：30—下午16：30；景区游览时间可根据具体的行程定，但是建议大家夏天在下午6点左右下山，冬季，特别是天气不好的时候在下午4点左右下山，因为山区的夜晚会比市区来的相对早一些。
⑹其他：天门山韩国友人超多，又超友善，山上各处景点有中、英，韩三国文字解说，景区内的工作人员几乎人人能讲几句韩语，所以，这对于对韩国文化感兴趣的驴友到此不得不说是一个学习兼旅游兼结交外国友人的绝好机会。
