外交部领事司发放首批指南5万册，今后还将制作按国别分类信息为中国公民服务
旅客收到免费的新版指南■摄影/本报记者贾婷
“您好！这是外交部为中国公民印制的《中国领事保护和协助指南》，刚刚印好，您在国外需要领事保护时可以参看这本小册子。”昨天上午在首都机场，外交部领事司魏苇司长亲手将《指南》递送到一位即将出国的旅客手中。昨天是首批5万册《指南》的首发仪式，中国公民凭这本免费《指南》就可以知道如何保护自己或如何向驻外使领馆求助了。
魏苇说，为更好地维护海外中国公民和法人的合法权益，进一步做好领事保护知识的宣传普及工作，领事司根据形势发展修订了《指南》。新版《指南》由“出国前特别提醒”、“出国后特别提醒”、“领事官员可以为您做什么”、“领事官员不可以为您做什么”、“寻求领事保护的常见问题”五部分组成，附录中还列出了外交部领事司联系方式、国家有关部委局的官方网站、中国部分驻外使领馆联系方式等。《指南》力求“更简洁、更实用、更通俗”，将会成为中国公民在国外工作、生活和旅行的良伴益友。
记者看到，《指南》已经被放到了国际出发大厅的书目架上。架子上共有数百本，供旅客随意领取。旅客们看到这些《指南》，纷纷主动过来索取。
亲历者说
领事官员：敦促警方尽快找到打人者
中国240余个海外使、领馆每天都在做领事保护工作。记者昨晚分别采访了身在亚欧美三大洲的我国领事官员，请他们通过最近发生的小故事，来讲述他们的领事保护工作。
■我们协助找到了失去联络的亲人
讲述人：李桂喜
中国驻加拿大使馆领事部参赞
每年我们都接到国内打来的寻人电话。最近一次是一位女士寻找她在加拿大失去联络的亲人吴明(化名)。该女士反映，吴明每天都用电子邮件与她联系，但已经连续2个星期没有音信了。我们接到求助后就开始了领事保护工作。
我们首先到他的住地，发现房子已经转卖他人，而后通过吴明所在单位和他的朋友终于找到了他。原来他患上了严重的抑郁症，总怀疑有人跟踪他，以至于他把房子都卖了。我们与国内家属沟通后，帮助他购买了回国机票。现在吴明正在国内治疗。
每年我使馆都接到多件寻人求助。我们通过网络等各种手段帮助国内公民寻找他们在加拿大的亲人。
■我们敦促警方侦破杀人案
讲述人：吴国庭
中国驻泰国宋卡领事
7月21日，一位温州商人在泰南遭霰弹枪袭击身亡。2小时后，我们获悉此事立即启动应急预案，动员全馆工作人员与泰方相关部门联络，同时敦促当地警方尽快破案。第二天，我和另一位领事官员黄瑞卿一起赶赴事发现场，与当地警察局长沟通，对方表示在我馆关注下，警方投入大量人力进行侦破，当天晚间就抓获了凶手。凶手对案件供认不讳。
破案之后，黄瑞卿负责接下来的领事保护工作，如帮助接待国内家属，帮助办理死者后事等。
■我们努力保护华侨的合法权益
讲述人：张利民
中国驻意大利米兰总领事
4月12日，米兰华侨聚居区与当地警方发生冲突，双方各有十多人受伤。我们立即投入领事保护工作。我去了现场并前往医院探望伤者，随后向意方提出交涉，希望意方公正处理此事，认真考虑中国侨民的合理要求。同时敦促有关部门尽快找到打伤人者。
目前，当地华侨的生活恢复成往常的样子，为解决发生冲突的根本原因，即华侨与当地居民的矛盾问题，我们还在协助华侨与当地政府进行沟通。
从领事保护方面考虑，我们要保护其正当、合法权益。但是也有一些不属于领事保护范围的事情我们不能做，比如，有中国公民违反了当地法律被抓，比如有中国公民做生意受骗等。
