新闻背景:桂林市人民政府新闻办公室7月29日发布的消息称,由于《桂林日报》7月26日第7版“桂林开展专项整治行动直指违规旅行社和导游”的不当报道,造成一定的影响,引起了部分旅游从业者于26、27、28日聚集到市政府门口上访。7月29日,《桂林日报》和记者对报道不当发表了公开致歉书,称报道“造成不良影响,特向导游及旅行社公开致歉!”(7月30日《新快报》)
桂林导游们的矛头应该指向谁?
导游们的矛头似乎指错了方向,造成他们目前谋生艰难的不是媒体,而是现行的旅游管理制度及监管部门的监管不力。媒体的报道只是让从业者的非正常利润空间更受压缩。
桂林旅游从业人员的表达方式也颇有可议之处。群众运动必须具备其正当性,导游们上街,维护的是畸形旅游体制下面的不正当利益,与公众利益是相违背的,并不具备正当性。如果要从根子上解决问题,矛头似乎应该针对旅游监管部门,提出类似于“支持媒体披露市场黑幕,维护导游与游客的正当利益”的诉求,以取得媒休及市民更广泛的支持。
相信桂林的旅游从业人员也明知根源是在体制方面,宏观层面的变革却绝非朝夕之功,他们只能退而求其次将压力发泄到媒体身上。但这样的做法无疑对媒体也是非常不公平的。对于媒体记者来说,做出这样的报道也是希望能让旅游市场健康发展。但从桂林官方发布的消息、《桂林日报》及记者的公开道歉来看,在稳定压倒一切的前提下,当局作出了不利于报社及记者的协调,向旅游从业者妥协了,报社与记者也不得不违心做出了道歉。桂林旅游从业者的“利益”似乎也得到了维护,但对于整个旅游产业链最为弱势且本应最有发言权的游客来说,他们本应该受到保护的利益被忽略了,他们仍将在缴纳正常团费之外,饱受导游的盘剥。而畸形的旅游市场,仍将畸形下去。
《桂林日报》报底价侵犯一万名桂林导游利益
日前数千名桂林导游,(包括12县众多导游)在桂林市府门口集会请愿!事情原自稍早些时候,《桂林日报》一位刘姓记者的文章,该文章将桂林市各景点的底价刊登了出来,貌似揭旅游界黑幕的感觉,其后果将导致导游从业人员很难在游客身上获取利润!
从表面上看这是为游客着想,其实不过是记者为了图得一时痛快,不顾旅游从业者的死活!对桂林旅游业无异于重重的一击!故而导致日前数千导游去市府请愿!大家都要求改变这不合理的制度!要求打破既得利益者,尤其是那些管理部门,特别是旅游局愚蠢的管理。
现在的旅游市场管理混乱,制度黑暗!导游从旅游公司,旅游局等上级主管部门得不到一分钱,相反,还要为了得到旅游团带,而预先按比例缴纳一笔数额不菲的人头费!(也就是花钱买团来带)管理费!每年还要缴一定的年费给旅游局。而导游的钱只能从旅客进景区的差价中赚得,这根本就是不正常的经营模式!在此模式下,导游为了生存,只能把牟利的眼光放在游客身上!这就是为何游客总觉得导游黑的根源了!被逼无奈啊!其实导游很惨,没有任何收入保障,冒着带团亏本的风险在战战兢兢地活着,游客是来旅游而导游是在旅命!
看着很悲壮,如此多的导游,竟然被这该死的制度逼上绝路,希望大家团结起来改变这个不合理的制度!这次是一个契机,希望大家努力团结!争取属于自己的正当权利!