■补遗
1刘桂丹7月26日的报道
（有删节）
记者通过查询市旅游局质量监管所11起立案调查的卷宗了解到，旅行社和导游主要以置换旅游景点来赚取回扣。
如：台联国际旅行社、大世界旅行社、榕湖国际旅行社都是向游客宣传诸如七星公园、伏波山、芦笛岩和象鼻山4个景点都是没有意思的公园，其游览费用与古东瀑布一个景点旅游费用相当，把计划中的桂林传统旅游项目“三山两洞”七星公园、伏波山、芦笛岩和象鼻山4个景点（套票100元/人）更换成古东景区（60元/人）。
漓江是桂林山水的代表，磨盘山--阳朔段被我市确立为“漓江精华游”，也是我市及各个旅行社长期对外宣传和招客的景点。但桂林市台联国际旅行社、桂林市大世界旅行社有限责任公司、桂林阳朔国际旅行社有限责任公司及景丽旅行社的导游刘湘、受雇于台联国旅的天天游导游黄洁，均有误导游客的行为，将“漓江精华游”更换成兴坪渔村游（25元/人）或兴坪--草坪，再搭配一些价格较低的景区进行补充，如“遇龙河休闲竹筏游”（20元/人）、“大榕树月亮山景区”（10元/人）、龙脊魂表演（25/人）、刘三姐景观园等价格较低甚至不收费的景点，从每位游客身上非法获利40元至196元不等。
桂林天鹅旅行社有限公司，桂林桂都旅行社，则误导游客游览“非漓江游览航线”，从每位游客身上牟取非法所得25元。
被查的导游也承认这是不正当的行为，但也有导游申诉这是旅行社“逼良为娼”，旅游局负责人对此指出，导游也可以选择到讲诚信、讲品质的旅行社去做，何况有些导游是私自做这些事的。如景丽旅行社的导游刘湘就在接待旅行团队时，擅自将该团正常行程中的磨盘山--阳朔“漓江精华游”换成了“漓江兴坪游”和“靖江王城”。
此次整治查处了一批旅行社和导游，旅游部门表示，这是一项长期的工作，以后还将开展类似的整治行动。
2导游上访时提出的要求说明书
首先声明：我们坚决相信我们的政府，有勇气有能力解决我们的问题，不过我们还要提出我们的基点要求：
一.强烈要求《桂林日报》记者就所谓"揭秘"、"曝光"桂林旅游业问题的严重夸大事实、不深入分析问题、把绝大部分责任归咎为导游、极不负责任的文章公开道歉！
二.强烈呼吁建立导游从业人员的社会福利制度，将导游从业人员纳入社会福利保障人群！
三.强烈反对旅行社零、负团费接团，取消导游被迫向旅行社交纳的"人头费"！
四.强烈反对旅行社零车费、超低车费雇用司机、旅游车辆接团！
■事件经过
200年7月26日：《桂林日报》的刘桂丹记者在该报上发表了一篇名为《桂林开展专项整治行动直指违规旅行社和导游》的报道，该报道详细说明了桂林市对旅游市场开展了一场专项整治行动，查处和曝光了一批损害游客利益、影响桂林旅游声誉的旅行社和导游。其中还曝光了九个典型案例。
2007年月26日晚—29日：这篇报道一经刊出，立刻掀起了桂林导游界的一阵“热浪”。当天晚上九点，桂林至少有2000名导游在市政府门口集会。导游们认为，该文章从表面上看这是为游客着想，其实是不顾旅游从业者的死活！对桂林旅游业无异于重重的一击！他们还提出了三点要求，包括要求刘桂丹道歉、建立导游员的工资福利制度及解决此事带来的影响，希望政府能“还他们一个公道”。上访一直持续了三天，最终有了结果。
29日4时30分：市政府对部分旅游从业人员上访诉求作了答复，其中，关于导游人员社会保险问题，市政府将组织有关部门进行调研，认真研究，依法依规妥善处理。而关于零团费、负团费问题，市政府重申，将进一步采取措施，坚决制止零团费、负团费现象，维护和规范桂林旅游市场秩序。并再次希望市民和旅游从业人员从大局出发，共同维护桂林发展、稳定的良好局面。
此外，桂林的编辑部及刘桂丹记者也分别以“编审把关不严”和“发表有不当之处”为由向导游、旅行社及社会大众道歉，并在7月29日的《桂林日报》作了书面道歉声明。新快报记者邓毅富实习生王仪瑛叶展航
